Каналы привлечения клиентов для дизайнеров интерьера

Когда вы учитесь какой-то профессии, почти сразу возникают вопросы: как дальше искать работодателя или клиентов, как доказывать, что я лучше, чем другие, смогу ли я после обучения найти клиентов и добиться успеха, не останутся ли вновь полученные знания и навыки невостребованными? Эти страхи понятны, и с ними можно и нужно справляться. В этой статье расскажем, как начинающий дизайнер интерьера может заявить о себе и найти заказчиков.

Способы поиска клиентов

Сразу оговоримся, что перечень не ограничивается перечисленными ниже вариантами — развиваются технологии, появляются новые площадки, которыми могут пользоваться специалисты. Скорее это те места, на которых свое портфолио нужно разместить в первую очередь — а дальше расширять список.

Биржи фриланса и платформы

Надеяться только на биржи нельзя — конкуренция высокая, в отличие от расценок, поскольку предназначены такие площадки преимущественно для новичков. В то же время закрепить навыки и выполнить работы, чтобы пополнить портфолио, на них вполне возможно. Вот некоторые из бирж:

• Freelance.ru
• Freelance.boutique
• Freelancer.com
• Weblancer.net

Даже если у вас получается работать на биржах, не оставайтесь на них долго, ищите другие способы, поскольку по мере приобретения опыта можно рассчитывать на более высокие расценки и доходы. И специализированные площадки, посвященные интерьеру, вам в этом помогут.

Например, www.inmyroom.ru или www.houzz.ru — здесь можно не только публиковать свои предложения и откликаться на запрос потенциальных клиентов, но и знакомиться с актуальными трендами в сфере дизайна, узнавать о новинках, расширять свою «профессиональную палитру», изучая работы коллег. Поскольку здесь вы можете публиковать не все портфолио, а фото и описания конкретных помещений, у заказчика появляется возможность сразу выбирать из того, что его интересует, — а значит, вероятность «совпасть» по видению будущего интерьера и остаться довольными сотрудничеством заметно повышается.

Создание сайта визитки

Сделать собственный сайт с примерами работ, перечнем услуг, описанием своего образования и достижений, отзывами клиентов и другой информацией — шаг, который и облегчает самопрезентацию, и работает на статус. Его можно заказать или сделать самостоятельно, воспользовавшись одним из конструкторов, например:

• Tilda
• WIX
• Ucoz
• uKit
• Nethouse
• Flexbe
• LPGenerator

Каждый из них имеет свои особенности — варианты шаблонов, опции по подключению онлайн-платежей, формированию промокодов и т. д. Отличаются подобные конструкторы и по стоимости — одними можно воспользоваться бесплатно или за небольшую сумму, другие предлагают ощутимо высокие тарифы. Поскольку вы уже освоили программы для дизайна интерьеров, выбрать и осилить конструктор сайтов будет несложно.

Социальные сети

Они давно уже стали площадкой для поиска единомышленников, а также клиентов или подрядчиков. Если вы хотите использовать профиль в качестве инструмента продвижения, не нужно размещать там фото с вечеринок и семейных встреч — лучше заведите два аккаунта, один из которых будет «личным», а другой «профессиональным». Кроме того, здесь есть возможность и платного продвижения. Вот основные площадки из этой группы:

• VK — лидер в России, здесь зарегистрировано более 100 миллионов пользователей.
• Одноклассники — хотя многие говорят о том, что ОК отстали от времени, тем не менее там представлена взрослая аудитория, которой дизайн интерьера может быть интересен.
• YouTube — видеохостинг формально не является соцсетью, но имеет похожую систему подписок, рекомендаций и комментариев, а видеоформат хорошо воспринимается и позволяет наглядно продемонстрировать достоинства ваших работ.
• TikTok — короткие смешные видео позволяют показать разницу «до» и «после», посмеяться над ошибками при строительстве и оформлении и т. д.

Существуют и соцсети, запрещенные на территории РФ, — хотя часть пользователей продолжает посещать их с помощью VPN, целевая аудитория для дизайнера интерьера заметно уменьшилась.

Ведение своего блога

Способ достаточно затратный по времени — писать статьи или делать видео требуется постоянно, причем они должны быть достаточно экспертными, понятными и вызывать у потенциальных клиентов желание заказать услугу, а не сделать все самостоятельно. В то же время такой формат часто помогает структурировать имеющуюся информацию и повысить свой профессиональный уровень. Хороший вариант — показывать не весь процесс, а определенные этапы (например, как удалось визуально увеличить пространство в конкретном помещении или насколько трансформируется восприятие с изменением цветовой гаммы). Для ведения блога можно использовать:

• YouTube — самый популярный вариант для видеоблогинга.
• RuTube.
• Livejournal — хотя популярность ЖЖ сейчас меньше, чем 15 лет назад, но здесь представлена взрослая и платежеспособная аудитория.
• Яндекс.Дзен.
• VK — ВКонтакте имеет опцию для ведения текстового блога и удобный редактор, а также возможность выкладывания видеоконтента.

Доски объявлений

Здесь можно не только размещать объявления о своих услугах, но и отзываться на чужие. Полезно смотреть не только на тех, кто ищет дизайнера: объявления о сделках с квартирами, домами и дачами, покупках-продажах мебели, ковров и других предметов интерьера тоже могут дать информацию о тех, кому могут потребоваться ваши услуги. Правда, в таких случаях нужно корректно сформулировать собственное предложение. Часто используемые доски:

• Avito.ru
• Яндекс.Услуги
• Youla.ru
• Kupiprodai.ru
• Irr.ru

Также в каждом городе можно поискать местные площадки, в том числе и в формате групп в соцсетях.

Размещение резюме на сайтах поиска работы

Здесь можно найти вакансии для новичков или людей с разным по объему и специфике опытом, в том числе для стажеров, на полный день или с частичной занятостью, офлайн или удаленные. Также встречаются предложения на конкретные проекты. Не стесняйтесь откликаться — в ходе собеседований и тестирований вы можете определиться, какие направления более интересны работодателям, какие навыки надо получить дополнительно и т. д. Популярные площадки:

• HH.ru
• Rabota.ru
• Superjob.ru
• Zarplata.ru

Не забывайте обновлять свое резюме и дополнять список навыков и достижений по мере их появления.

Продвижение личного бренда в интернете

Если у вас есть сайт или вы ведете профессиональный аккаунт в соцсетях, встает вопрос, как привлечь к ним внимание возможных клиентов, которые с вами еще не знакомы. Для продвижения используются таргет в соцсетях, контекстная реклама и другие инструменты SEO и SMM. Это потребует финансовых вложений, причем не только в саму рекламу, но и для сотрудничества с грамотными интернет-маркетологами или агентствами, поскольку настроить систему самостоятельно вряд ли получится — каждый инструмент продвижения имеет свою специфику. Вот некоторые из возможностей:

• Google и Яндекс.Директ.
• Таргет в VK, ОК и других соцсетях.
• Реклама в Дзене, напрямую на определенных сайтах и т. д.
• Реклама в мобильных приложениях.
• Рекомендации блогеров.

Сарафанное радио

Для услуг рекомендации по-прежнему остаются одним из наиболее действенных способов продвижения. Поэтому начинающий дизайнер может попросить близких делать репосты и рассказывать знакомым о том, чем он занимается, выполнить дизайн с ощутимой скидкой или за небольшую плату при условии, что клиент распространит информацию о нем.

Не стесняйтесь позвонить или написать людям, чтобы сказать о том, чем можете быть полезным. Спокойно просите рассказывать о том, что вы — дизайнер интерьера и можете сделать дизайн и оформить любое помещение. Поверьте, многие хотят воспользоваться такими услугами, но не знают, где найти дизайнера. Или боятся, что это окажется слишком дорого. Поэтому, прося распространить информацию о том, что вы занимаетесь дизайном, вы делаете доброе дело не только себе, но и своим потенциальным клиентам.

Конверсионные CTA

Call To Action — призыв к действию, который вы транслируете получателю. Конечно, в идеале вы хотите получить заказ на дизайн интерьера. Поэтому наиболее логичное предложение — заказать дизайн. А чтобы сделать его более привлекательным, можно предлагать скидку или какую-то дополнительную услугу.

На практике до решения о заказе платной услуги человек способен идти довольно долго. Поэтому вы можете предложить подписаться на ваш аккаунт или блог, а взамен дать что-то достаточно интересное для потенциального клиента, но несложное для вас. Например:

• Дизайн для типовой кухни или детской комнаты определенной площади.
• Варианты оформления балкона или лоджии.
• Способы визуального расширения пространства.
• Сравнение каких-то элементов (отделочных материалов, видов мебели и т. д.).

Таким образом, вы сразу вызываете у человека положительные эмоции и демонстрируете свой профессионализм. В дальнейшем, видя примеры ваших работ и другие посты, потенциальный клиент может прийти к решению о консультации или заказе.

Фотосъемка завершенных объектов

Мало сделать интерьер, нужно еще, чтобы он красиво выглядел на фотографиях. Конечно, можно прибегнуть к помощи профессионального фотографа, но для начинающего дизайнера это, вероятнее всего, чересчур затратно финансово. Сделать фото в силах и самостоятельно, если использовать широкоугольную камеру, позаботиться о штативе и освоить базовые навыки. Вот некоторые рекомендации:

• Фотографируйте, прижавшись к стене или в угол, чтобы расширить поле обзора.
• Свет должен быть равномерным, мягким и рассеянным — используйте естественное освещение утром или вечером либо добавляйте любые местные источники света.
• Добавляйте детали, чтобы создать оригинальную атмосферу и ощущение сюжета.
• Вертикаль и горизонталь не должны заваливаться и искажаться.

Взаимодействие с профильными изданиями

Многие издания сотрудничают не только с именитыми профи, но и с начинающими специалистами — если вы сделали оригинальный дизайн или написали статью о каком-то направлении дизайна, найти площадку для публикации не так сложно, как кажется. Часто запрос на контент есть у онлайн-изданий, которые не ограничены количеством страниц бумажного журнала. Посмотрите раздел вакансий соответствующих ресурсов — они часто ищут авторов или предоставляют возможность публиковать примеры дизайна:

• www.houzz.ru
• www.Inmyroom.ru
• www.salon.ru
• www.interior.ru
• www.dominterier.ru
• kvotvet.ru
• www.ivd.ru

Нетворкинг и мероприятия

Поскольку в услугах, к которым относится и дизайн, важен личный контакт между заказчиком и исполнителем, один из лучших способов поиска клиентов — реальные, офлайн-встречи. На них можно познакомиться и пообщаться, узнать об интересах людей и рассказать, чем можешь быть полезен. Конечно, на семинаре для дизайнеров искать клиентов не стоит. А вот различные бизнес-завтраки, встречи с администрацией для представителей разных отраслей, публичные мероприятия могут стать отличной площадкой для завязывания знакомств. Поэтому следите за общественной жизнью вашего региона и старайтесь не только посещать встречи, но и активно общаться там. Искать заказчиков можно и через консультантов в магазинах строительных и отделочных материалов — зачастую на этапе стройки или капитального ремонта человек еще не решил вопросы по дизайну, и ваша помощь будет кстати. Отлично, если вы наладили отношения с более популярным коллегой — он сможет рекомендовать вас для выполнения заказов, которые по каким-то причинам не может взять сам. Иногда такие рекомендации дают преподаватели школы дизайна, где вы обучались.

Поиск заказчиков, когда вы только начинаете работать в какой-то сфере, может быть непростым. Поэтому используйте разные способы — не нужно ограничиваться только одним или двумя. Говорите о том, что вы способны предложить, не стесняйтесь просить о поддержке и отзывах, совершенствуйте свои навыки и меняйте способы продвижения, если старые устарели — и скоро вы осознаете, что уже стали востребованным профессионалом.