Важные замечания от Линдал Ферни

Продолжаем писать электронное письмо заказчику – после первой встречи с ним. Линдал Ферни придаёт большое значение тому, как оно будет написано, для дальнейших отношений «дизайнер-клиент».

Самое главное в этом письме – сказать о продолжительности работ. А вот в отношении бюджета и вообще каких-либо цифр – нужно быть осторожным: бюджет имеет обыкновение меняться (а отвечать за это будете вы). Исключение – гонорар дизайнера (его нужно обозначить хотя бы за этап проектирования). Но и тут есть хитрость, о которой поведала Линдал Ферни: «Я пишу цифру гонорара всегда прописью, потому что клиенты в письме сразу обращают внимание на цифры и не читают текст! А в тексте – то, что они получат за указанные деньги, и это важно!» В подтверждение сказанного, статистика от Линдал Ферни: если клиент прочитал текст, то в 90 % он связывается с дизайнером для дальнейшей работы в ближайшие два дня!

В следующий раз – о гонораре дизайнера, и из чего он складывается.

P.S. В Санкт-Петербурге только что прошел 3-х дневный семинар Линдал Ферни и каждый день он заканчивался аплодисментами.